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正版安装包
(不能试用,仅购买了软件的客户下载)
最新升级包
(找到相同文件结构的目录解压替换)
客户端
(无需安装打印控件即可打印,速度更快更稳定)
POS端
(快速销售开单利器)
来电盒
(来电识别客户身份,含驱动安装,测试程序)
短信猫
(用来发业务通知,含驱动安装,测试程序)
打印插件
(含插件及安装教程)
SQL2005管理工具
运筹帷幄版(已停止更新)
IT江湖(新版发售)
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建立数据
店面/员工/客户/仓库/商品/资金
手工建立数据
导入数据
与中关村/太平洋网同步数据
经营三要素(客户/商品/资金)
期初数据(客户欠款/库存/资金)
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员工业务规则配置
让软件控制员工业务行为
设置哪些员工可登陆软件
设置工作时间范围(哪些时间员工可使用软件)
设置员工岗位及权限
设置员工工作项(提高效率)
设置员工属性
设置员工的最低可销售价级别
设置员工如何计算提成
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客户业务规则配置
让软件把控客户
设置客户属性
如何区分客户是纯客户还是供应商?
设置客户的价格级别
给指定客户指定专人业务员
设置客户的多部门及联系人
设置信誉额度和帐期
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商品业务规则配置
让软件管理商品
设置商品是否使用序列号来严格管理
设置特殊类商品采用特殊的提成计算办法
定义商品如何计算员工价及客户价
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软件业务选项配置
整体业务规则
业务规则
统计规则
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实用的辅助功能
辅助你更好使用软件的功能
打印客户货运单(快递单)
打印客户卡片(支持二维码)
给客户群发短信
给商品生成唯一序列号
打印商品条型码
打印商品卡片
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进货流程
先了解流程再深入细节
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先订货再进货案例
订货不是每家公司都需要
创建进货订单
从哪订货?
订什么?
预计到货日期
订单不能即时过帐,需所订商品完全入库后才能过帐
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直接进货案例
跳过订货环节直接进货
创建进货单
确定进货三要素(供应商,商品,资金)
选择付款方式(即时付/欠款/冲帐)
管理发票
在开单时新建供应商/商品
快速确定进货商品的方法(直接输入/搜索选择/从历史进货记录中选择/扫描枪扫描)
欠款的结帐方式(付款单)
付款的三要素(给谁结/结什么/付款帐户)
付款的步骤技巧
消除进货发票
使用付款单来实现预付款
冲帐的操作
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销售流程
先了解流程再深入细节
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先订货再销售案例
创建销售订单
创建销售订单
谁订?
订什么?
原始凭证单号
订单不能即时过帐,需所订商品完全出库后才能过帐
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直接销售案例
创建销售单
确定销售四要素(客户,商品,资金,业务员)
选择收款方式(收现金/欠款/冲帐)
管理发票
在开单时新建客户/商品
快速确定销售商品的方法(直接输入/搜索选择/从历史销售记录中选择/扫描枪扫描)
欠款的结帐方式(收款单)
收款的三要素(谁结/结什么/收款帐户)
收款的步骤技巧
消除销售发票
使用收款单来实现预收款
冲帐的操作
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掌握销售的更多细节和技巧
赠送(设置是否计算提成)
客户多部门多联系人的选择
历史价格跟踪
优惠去零头的处理
从数字颜色判断利润范围
自动确定客户适用价格
偷看具体利润值
生成销售信息二维码
记录销售的过程
创建后期跟踪计划
添加销售参与人员,实现一单多人提成
用模板来快速生成组装机配置
刷新模板的最新价格
上传实物凭证图片
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退货/换货
进货退货(进货单的反方向,库存减少,资金增加/欠款增加)
进货换货(先退货,再进货; 思路更清晰)
销售退货(销售单的反方向,库存增加,资金减少/欠款减少)
销售换货(先退货,再销售,思路更清晰,提成计算更准确)
使用软件前销售的商品如何退货?(用进货单把商品进回来)
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借入借出
创建借入单
借入后归还
借入后转进货
创建借出单
借出后归还
借出后转销售
借还状况表
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商品拆装与组装
拆装与组装(价值由商品当前成本决定)
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商品仓库间调拨
仓库间调拨(同店调拨/异店调拨)
调拨对共营店与独营店的区别(店间欠款)
店间结款(银行业务单)
查询店间欠款
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银行业务
取现/存款/转帐/还信用卡
创建银行业务单
源帐户与目的帐户的区别(异店帐户)
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库存盘点
盘点应该经常做
盘点协助(盘点计划/初始化/盘点/生成差异表)
盘点单(代替报损报溢)
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其它收入与费用
处理与经营无关的收入支出
收入单(现金/预期)
支付单(现金/预期)
厂家返款
介绍人回扣
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调帐
资金调整单
应收调整单
应付调整单
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固定资产管理
资产登记(未折旧前可删除)
购置(库存/外购)
资产领用及归还
资产折旧
资产变卖
资产报废
资产卡片
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服务维修流程
理解服务维修的业务结构
如何建立工单(现场快修/坏件返修/电话报修)
现场快修适合的业务场合(客户带件返修,即时能处理好的情况)
坏件返修适合的业务场合(客户带件返修,不能即时处理好的情况)
电话报修适合的业务场合(客户来电报修,需要派工上门服务的情况)
现场快修 = 坏件返修 + 电话报修
确定客户的方法(直接输入/关键字/窗口选择/业务单号/坏件序列号)
确定要做什么(服务/维修/销售)
给坏件帖上标签
即时派工/后期派工
短信通知技术人员
预收押金/订金
现金/欠款结算
建立服务项目价格表
如何计算服务提成
添加服务项目的方法(立项/综合管理/服务维修台)
确定付款对象(客户付/商品自付)
服务的收费(服务费)及服务成本(成本+交通费)确定
处理非本公司卖出的坏件(直接输入)
处理由公司卖出的坏件(三种选择模式)
添加坏件的方法(立项/综合管理/服务维修台)
确定付款对象(客户付/厂家付/商品自付)
维修的收费(维修收入)和成本(维修成本)
如何计算维修提成
坏件的处理方式(自修/送修/更换)
确定如何管理备件(技术人员自行领退/由专人负责)
专人负责备件的操作方法(备件管理)
技术人员自行领退(综合管理/服务维修台)
备件转销售
服务中销售商品(立项/综合管理/服务维修员)
如何计算服务中的销售提成
和维修商(厂家)结算
和客户结算
如何结算(现金/欠款)
发票管理
标记客户已取件
审核工单
回访:收费确认
回访模板
回访:评价
通知客户取件
更换下来的坏件后续处理
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快修案例
确定客户
保存客户描述
设置服务内容
设置返修内容
设置销售商品
结算(即时/后期)
审核工单
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坏件返修案例
确定客户
确定返修内容(帖签)
即时派工
短信通知(技术员)
预收款
创建一个空工单
工程
包年包季的服务(合同号,合同结束日期)
后期派工(调度)
服务维修台
打印服务工单(上门服务类)
设置处理结果
添加服务内容
添加返修内容
销售商品
处理方式(自修/送修/更换)
处理进度
付款对象
完工/提交结算
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电话报修案例
确定客户
客户描述
客户位置(地址/地图位置)
即时派工
短信通知(技术员/客户)
后期派工(调度)
服务维修台
打印服务工单(上门服务类)
设置处理结果
添加服务内容
添加返修内容
销售商品
处理进度
付款对象
完工/提交结算
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服务维修结算
工单结算
找到需要结算的客户(工单号/客户关键字)
理解未收款和未付款
与维修商结算
-- 选择结算的内容
-- 是否优惠
-- 现金结或欠款
-- 设置已收件标记
-- 发票管理
与客户结算
-- 选择结算的内容
-- 是否优惠
-- 现金结或欠款
-- 设置已取件标记
-- 发票管理
-- 审核工单
-- 显示结算项目的技术员(方便有争议时通知驳回)
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常用查询
库存查询
-- 库存量
-- 查成本
-- 看参数
序列号查询
-- 查证是否本公司的商品
-- 查看序列号的业务过程
-- 查供应商是谁
客商对帐(欠款)
-- 查客商应收应付款
-- 查即将到期的欠款
-- 查业务过程
-- 查明细对帐单
业务查询
-- 查所有业务单据
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决策支持
库存状况
-- 查库存
-- 查库龄
-- 库存分布
-- 来龙去脉
-- 安全范围
进销存分析
-- 客户消费情况
-- 商品进销情况
-- 分类的进销情况
-- 库存比较(历史库存)
员工业绩统计
-- 员工工作情况
-- 员工业绩情况
销售分析
-- 多维度分析销售情况
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软件使用技巧
掌握技巧 提高效率
使用快捷键
-- Alt+1:进货单
-- Alt+2:销售单
-- Alt+3:付款单
-- Alt+4:收款单
-- Alt+5:查库存
-- Alt+6:现场快修
-- Alt+L:锁定屏幕
锁屏(Alt+L:锁定屏幕)
综合搜索,搜索一切
随时可点击查看员工/客户/商品的明细信息
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软件升级
软件升级办法
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数据备份
手工备份/自动备份
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数据初始化
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报表插件安装
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